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Falha no Download do OPSWAT – MAV

Falha no Download do OPSWAT – MAV Última Modificação: 30/07/2020 Descrição: Este artigo contem os passos necessários para correção da falha “OPSWAT” ao tentar instalar o antivírus gerenciado (MAV-BitDefender) através do painel SolarWinds RMM. Ambiente: SolarWinds RMM Solução: 1. Primeiramente, verifique no arquivo ManagedAntivirus.log, localizado em C:\ProgramData\ManagedAntivirus gravou alguma linha semelhante a: 1.1 – DEBUG: Attempting to download file via open internet(http://d1nh7nd4bf18dr.cloudfront.net/opswat-installations/opswat_20160419_x64.exe) 1.2 – DEBUG: Download finished with error! An exception occurred during a WebClient request. 1.3 ERROR: No download mechanism was able to obtain the file. 2. Caso seja identificado, prossiga com os seguintes passos: 2.1 – Execute o seguinte comando em um prompt de comando (com privilégios administrativos) para redefinir o WinSock: netsh winsock reset catalog 2.2 – Reinicie o dispositivo 2.3 – Desligue o recurso de antivírus no painel 2.4 – Aguarde uma nova sincronização do device e ligue novamente o recurso 2.5 – Acompanhe o processo e…

Erro – Antivírus Gerenciado – OPSWAT

Artigo contendo os passos necessários para correção do erro OPSWAT ao tentar instalar o antivírus gerenciado (BitDefender) através do painel RMM. Como solucionar o erro de “Falha no Download do OPSWAT” 1. Primeiramente, verifique no arquivo ManagedAntivirus.log, localizado em C:\ProgramData\ManagedAntivirus gravou alguma linha semelhante a: 1.1 – DEBUG: Attempting to download file via open internet(http://d1nh7nd4bf18dr.cloudfront.net/opswat-installations/opswat_20160419_x64.exe)1.2 – DEBUG: Download finished with error! An exception occurred during a WebClient request.1.3 ERROR: No download mechanism was able to obtain the file. 2. Caso seja identificado, prossiga com os seguintes passos: 2.1 – Execute o seguinte comando em um prompt de comando (com privilégios administrativos) para redefinir o WinSock: netsh winsock reset catalog2.2 – Reinicie o dispositivo2.3 – Desligue o recurso de antivírus no painel2.4 – Aguarde uma nova sincronização do device e ligue novamente o recurso2.5 – Acompanhe o processo e verifique se a instalação é efetuada com sucesso 3. Caso não seja instalado…