Boas Práticas para o SolarWinds RMM – Backup (MOB)
Backup – Definir senha para Backup Manager
Artigo contendo os passos necessários para proteger as configurações do Backup Manager com senha. Como definir senha para Backup Manager Após a instalação e configuração do seu Backup Manager uma página web localhost:5000 é gerada para o gerenciamento do mesmo.Porém, a página fica exposta e é muito importante protege-la de acessos não autorizados.Para isso vamos executar um comando de configuração de senha. No painel de backup localize a estação ou servidor em questão.Clique na seta de opções e posteriormente em “Remote commands”No campo “Commands” selecione a opção “set gui password”Insira a palavra “password”, a senha desejada e clicar em “Send” Caso queria retirar a proteção de senha, basta deixar em branco e enviar.Em questão de minutos sua página de configurações locais estará devidamente protegida.Vale lembrar que o recurso de comandos remotos pode ser usada para diversas funções.Se mesmo com essas informações alguma dúvida permanecer, contate-nos através do e-mail suporte@addee.com.br para que possamos…
Erro – Backup – VSS writer SqlServerWriter is missing
Artigo contendo os passos necessários para resolver o erro “VSS writer ‘SqlServerWriter’ is missing” ao tentar efetuar um backup de um banco de dados SQL. Como solucionar o erro “VSS writer ‘SqlServerWriter’ is missing” O erro ocorre durante a tentativa de backup de uma base de dados, exemplo MS SQL.Para solucionar o erro siga os passos abaixo: Efetue um restart no serviço do SQL Server VSS Writer, pelo Painel de Controle ou Prompt de Comando respectivamente:Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Serviços.Selecione SQL Server VSS Writer e clique em “Restart” (parar e iniciar também funciona).No Prompt de Comando, execute as seguintes linhas:net stop SQLWriternet start SQLWriterConfira se aparece a saída SqlServerWriter na lista de “writers” executando o comando “vssadmin list writers” no prompt de comando.Se a saída SqlServerWriter não estiver presente temos alguns motivos, os quais devem ser verificados individualmente:Configuração errada do Estado de sistema (System state misconfiguration):Remova a…
Backup – Realizar uma recuperação via Recovery Console
Artigo contendo os passos necessários para realizar uma recuperação via Recovery Console. How to – Backup – Realizar uma recuperação via Recovery Console Primeiro precisamos definir qual serviço de Backup está sendo utilizado, são eles SolarWinds Backup (MSP Backup and Recovery) e Max Online Backup (gerenciado diretamente pelo painel RMM). Vamos efetuar o download do Recovery Console: • SolarWinds Backup: Entre no painel de Backup. Vá em Downloads no meu lateral esquerdo. Localize o Recovery Console, faça o download e a instalação. • Max Online Backup (MOB): No seu painel RMM vá no menu Backup e recuperação > BaixarBaixe o Recovery Console de acordo com a sua arquitetura, usar a opção pre version 17 caso seu backup seja de versão anterior à 17.Realize a instalação normalmente. Atenção ao ícone do Recovery Console, para o SolarWinds Backup o ícone tem cor azul e no Max Online Backup cor cinza. A partir deste…
Backup – Restaurar arquivos e pastas
Artigo contendo os passos necessários para recuperar arquivos e pastas. Como restaurar arquivos e pastas 1. Acesse o Backup Manager do device que irá efetuar a restauração. Esse acesso pode ser efetuado de duas formas, dependendo da solução utilizada: 1.1 – Solução Backup Manager: a) https://backup.management e insira seus dados de login b) Na próxima tela, selecione o device e clique na seta para baixo, localizada entre o ícone de engrenagem e o link com o nome do device c) Por fim, clique em “Launch Backup Client” e uma nova página deverá ser aberta com o backup do device selecionado. *Caso você tenha o erro “WebCRG” ou “Connection error: Client is not connected” for exibido: I. Acesse o device, utilizando o localhost no browser II. Basta abrir um navegador e digitar o seguinte endereço: http://localhost:5000 (porta 5000 se uma instalação padrão tiver sido efetuada). III.Vá no menu “Preferences” e confira se opção “Accept Remote…
Erro – Backup – “Connection error: Client is not connected”
Artigo contendo os passos necessários para resolver o erro “Connection error: Client is not connected” ao tentar acessar o gerenciador de backup remotamente. Como corrigir o erro “Connection error: Client is not connected” O erro ocorre ao tentar acessar remotamente o Gerenciador de Backup de um dispositivo em ambas as soluções Backup Manager e Max Online Backup. Siga os passos abaixo para corrigir o erro: 1. Confira se o dispositivo está Online. 2. Confira se o Gerenciador de Backup pode ser acessado localmente: http://localhost:5000http://127.0.0.1:5000 3. Reinicie o serviço de Backup: a) Entre nos Serviços do Windows (services.msc)b) Localize o serviço Backup Service Controllerc) Reinicie o serviço*Obs: erros constantes durante as tentativas de iniciar, parar ou reiniciar o serviço, pode indicar que a solução de Backup precisa ser reinstalada 4. Verifique se a opção “Permitir conexões remotas” ou “Allow remote connections” está habilitada em localhost:5000 > Preferences Tente desabilitar e habilitar novamente 5. Limpe os…
Backup – Como realizar um Seed Load
Passos necessários para realizar um Seed Load backup, ou seja, transferir o backup para um HD externo e realizar upload a partir de outro link de internet ou device. Como realizar um Seed Load 1. Conecte um HD externo via USB no dispositivo desejado. 2. Abra o Backup Manager (Gerenciador de Backup) MOB: vá no painel RMM > botão direito na máquina desejada > Backup e recuperação > Abrir o gerenciador de backupAmbas as soluções de backup (MOB e SolarWinds Backup) podem ser acessadas através do localhost:5000 ou pesquisar Backup Manager no sistema operacional. 3. Vá na aba Prefences > Seeding 4. Insira o caminho do HD externo onde o backup será realizado, exemplos: F:\Seed 5. Clique em “Enable sending” e confirme se necessário 6. Vá na aba Backup 7. Verifique os dados selecionados e altere conforme necessário 8. Clique em “Run Backup” Este processo pode demorar dependendo do tamanho…