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SolarWinds® RMM – Instalando Softwares

SolarWinds® RMM – Instalando Softwares (de um servidor) Nesse vídeo temos uma demonstração de como realizar a instalação de softwares nos dispositivos. https://youtu.be/w_u7im3rJ_I Segue mais algumas opções para Criar, Executar, Editar e Excluir uma tarefa: 1 – Aplicando em nível de Cliente: Você pode Adicionar, Executar, Editar e Excluir uma tarefa para os dispositivos (todos os servidores e/ou todas as estações de trabalho) de um determinado cliente, veja na imagem abaixo: Selecione o cliente, click com o botão direito do mouse selecione “Tarefa” e a opção desejada: 2 – Aplicando em nível de Site: Você também pode Adicionar, Executar, Editar e Excluir uma tarefa para os dispositivos (todos os servidores e/ou todas as estações de trabalho) de um determinado site de um cliente, veja na imagem abaixo: Selecione o site, click com botão direito do mouse, selecione “Tarefa” e a opção desejada: 3 – Por dispositivo(s) E por fim, você…

Relação das URLs que precisam ser liberadas para comunicação do agente e seus recursos com o Painel do RMM

Relação das URLs que precisam ser liberadas para comunicação do agente e seus recursos com o Painel do RMM Última Modificação: 16/07/2020 Descrição: Este artigo possui a relação das URLs que precisam ser liberadas em firewalls ou filtros web para comunicação do agente e seus recursos com o Painel do RMM. Ambiente: SolarWinds RMM Solução: URLs – Painel (Dashboards)Segue abaixo relação das URLs que precisam ser liberadas em firewalls ou filtros web para que o acesso ao painel (dashboard) seja efetuado com sucesso: -https://www.am.remote.management/dashboard/ -https://dashboard.am.remote.management/ -https://dashboard.systemmonitor.us/ -https://www.systemmonitor.us/dashboard/ -https://www2.systemmonitor.us/dashboard/ URLs – Comunicação do AgenteSegue abaixo relação das URLs que precisam ser liberadas em firewalls ou filtros web para que a comunicação do agente seja efetuada com sucesso com o painel: URLs de upload de informações e atualizações do agente:upload1.am.remote.managementupload2.am.remote.managementupload3.am.remote.managementupload4.am.remote.management upload1.systemmonitor.usupload2.systemmonitor.usupload3.systemmonitor.usupload4.systemmonitor.us URL para Downloads de agentes e recursos:rm-downloads-us.logicnow.com URLs para funcionamento das verificações em agentes com sistemas operacionais Windows e Mac:checks-api.us.system-monitor.comcannonball-us-west-2-push.logicnow.us URL…

Erro – Antivírus Gerenciado – OPSWAT

Artigo contendo os passos necessários para correção do erro OPSWAT ao tentar instalar o antivírus gerenciado (BitDefender) através do painel RMM. Como solucionar o erro de “Falha no Download do OPSWAT” 1. Primeiramente, verifique no arquivo ManagedAntivirus.log, localizado em C:\ProgramData\ManagedAntivirus gravou alguma linha semelhante a: 1.1 – DEBUG: Attempting to download file via open internet(http://d1nh7nd4bf18dr.cloudfront.net/opswat-installations/opswat_20160419_x64.exe)1.2 – DEBUG: Download finished with error! An exception occurred during a WebClient request.1.3 ERROR: No download mechanism was able to obtain the file. 2. Caso seja identificado, prossiga com os seguintes passos: 2.1 – Execute o seguinte comando em um prompt de comando (com privilégios administrativos) para redefinir o WinSock: netsh winsock reset catalog2.2 – Reinicie o dispositivo2.3 – Desligue o recurso de antivírus no painel2.4 – Aguarde uma nova sincronização do device e ligue novamente o recurso2.5 – Acompanhe o processo e verifique se a instalação é efetuada com sucesso 3. Caso não seja instalado…

SolarWinds RMM – Instalar agente em distribuições Linux

Artigo contendo os passos necessários para instalação do agente em distribuições Linux. Como instalar Agente em distribuições Linux Antes confira a lista de Distribuições e Versões suportadas em nosso manual.Descubra qual arquitetura e versão está sendo usada, respectivamente. Executando os seguintes comandos: Debian: dpkg –print-architectureDemais distribuições: archVersão: Acesse o link, entre na pasta da versão/distribuição desejada e posteriormente na pasta referente a arquitetura.Guarde o caminho em negrito no topo da página e o nome do arquivo. Pois, essas informações serão usadas futuramente para adicionar um repositório.Exemplo: A partir daqui iremos abordar as distribuições individualmente. Como instalar agente Família Red Hat/SUSE 1. Vamos usar a seguinte linha de comando e preenche-la com as informações adquiridas anteriormente:rpm -Uhv http://repos.systemmonitor.us/rmmagent/distribuição/arquitetura/arquivoExemplos: rpm -Uhv http://repos.systemmonitor.us/rmmagent/CentOS_7/x86_64/rmmagent-1.0.4.centos7-1.2.x86_64.rpmrpm –Uhv http://repos.systemmonitor.us/rmmagent/openSUSE_12.3/x86_64/rmmagent-1.0.2.osuse12.3-1.1.x86_64.rpm 2. Se o comando for escrito corretamente a instalação deve ocorrer normalmente.3. Uma vez instalado. Precisamos registrá-lo no painel RMM:4. Vá ao diretório do agente: cd /usr/local/rmmagent5. Execute o comando: ./rmmagentd –i6.…

SolarWinds RMM™ – Instalar o Take Control Viewer em distribuições Linux

Artigo contendo os passos necessário para instalar o Take Control Viewer em distribuições Linux. Como instalar o Take Control Viewer em distribuições Linux Efetue o download do pacote do take control viewer diretamente por esse link; Após o download ter sido efetuado, extraia o conteúdo para a pasta onde foi efetuada o download Abra o terminal e navegue até a pasta onde o pacote foi baixado. Exemplo: cd Downloadscd takecontrol (pasta padrão onde é descompactado)Após isso, ainda no terminal, execute o seguinte comando para habilitar a execução do arquivo .sh:chmod +x install_takecontrol.sh Por fim, inicie a instalação (sem a necessidade de adição do comando sudo – pois as credenciais root já serão solicitadas na instalação):./install_takecontrol.sh Após este procedimento, o Take Control Viewer deverá ser corretamente instalado e você poderá acessar dispositivos através do painel utilizando o botão “Take Control”. Se mesmo com essas informações alguma dúvida permanecer ou não for possível instalar o Take Control Viewer,…