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How to – Esclarecimento Relatório Executivo Resumido

Artigo explicativo sobre as informações contidas no Relatório Executivo Resumido. Esclarecimento Relatório Executivo Resumido Pontuação de Integridade Uma agregação ponderada da integridade dos sistemas nos diversos componentes. Se um recurso não estiver habilitado, a pontuação da integridade não será afetada negativamente. Breakdowns – Interrupção mensal dos componentes Antivírus – Média dos valores de Cobertura e Proteção Cobertura – Porcentagem de dispositivos com “Verificação de Atualização do Antivírus” (todos os mecanismos).Proteção – Porcentagem de dispositivos com verificações aprovadas de “Verificação de Atualização do Antivírus” (todos os mecanismos) e verificações do Antivírus gerenciado. Backup – Porcentagem de verificações aprovadas de Backup (todos os mecanismos) Tíquetes de Service Desk fechados – Porcentagem de tíquetes levantados e resolvidos onde um Service Desk esteja configurado no Painel RMM (MSP Manager, MAX Service Desk, Autotask ou ConnectWise) Falhas em tentativas de Logon – Porcentagem do número de verificações “Falha na verificação de logon” aprovadas divido pelo número…