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SolarWinds® RMM – Alternar entre as sessões de um Terminal Server (RDP) via Take Control

SolarWinds® RMM – Alternar entre as sessões de um Terminal Server (RDP) via Take Control Última Modificação: 14/09/2020 Descrição: Este artigo descreve como alternar entre as sessões de um Terminal Server (RDP) via Take Control Ambiente: SolarWinds RMM Solução: Inicie uma conexão remota através do Take Control para o dispositivo pretendido;No canto Superior Esquerdo do Take Control Clique no item “Desktop Remoto”;Selecione o item “Ver” e na sequência “Alterar Sessão TS” e todas as sessões serão listadas; Selecione a sessão na qual você deseja prestar suporte/visualizar; Exemplo: OBS: As sessões estarão disponíveis quando ao menos um usuário estiver conectado no dispositivo definido como Terminal Server.

SolarWinds® RMM – Verificação – Falha de Logon

SolarWinds RMM – Verificação – Falha de Logon Última Modificação: 20/08/2020 Descrição: Artigo com os detalhes sobre a verificação de “Falha de Logon” do SolarWinds RMM. Ambiente: SolarWinds RMM A verificação de login com falha consulta o log de eventos de segurança do Windows para identificar o número total de tentativas de login malsucedidas no dispositivo monitorado nas últimas 24 horas. Onde o número de Eventos descobertos excede o valor do limite especificado, a verificação falha.O comportamento da Verificação de Login com Falha (incluindo os Eventos consultados, informações retornadas e formato de exibição) varia dependendo do sistema operacional do dispositivo monitorado: pré ou pós-Windows Vista.Os resultados da Verificação de Login com Falha estão disponíveis na guia Verificações do Painel. A coluna Extra exibe o número total de logins com falha gravados nas últimas 24 horas, enquanto clicar no link Extra para dispositivos pós-Windows Vista abre a caixa de diálogo Mais…

SolarWinds® RMM – Instalando Softwares

SolarWinds® RMM – Instalando Softwares (de um servidor) Nesse vídeo temos uma demonstração de como realizar a instalação de softwares nos dispositivos. https://youtu.be/w_u7im3rJ_I Segue mais algumas opções para Criar, Executar, Editar e Excluir uma tarefa: 1 – Aplicando em nível de Cliente: Você pode Adicionar, Executar, Editar e Excluir uma tarefa para os dispositivos (todos os servidores e/ou todas as estações de trabalho) de um determinado cliente, veja na imagem abaixo: Selecione o cliente, click com o botão direito do mouse selecione “Tarefa” e a opção desejada: 2 – Aplicando em nível de Site: Você também pode Adicionar, Executar, Editar e Excluir uma tarefa para os dispositivos (todos os servidores e/ou todas as estações de trabalho) de um determinado site de um cliente, veja na imagem abaixo: Selecione o site, click com botão direito do mouse, selecione “Tarefa” e a opção desejada: 3 – Por dispositivo(s) E por fim, você…

Erro “Falha na captura de rede” – Web Protection

Erro “Falha na captura de rede” – Web Protection Última Modificação: 30/07/2020 Descrição: Artigo contendo os passos necessários para correção do erro “Falha na Captura de Rede” ao tentar instalar o Web Protection através do painel SolarWinds RMM. Ambiente: SolarWinds RMM Solução: Para corrigir o erro faça as seguintes verificações na máquina local: 1. Em “Central de Rede e Compartilhamento” acesse a opção de Configuração dos Adaptadores de Rede e, por fim, desative o IPv6 nas interfaces ativas. 2. É importante que o Windows esteja atualizado. 3. Feitas as verificações, desative e ative o recurso no painel para que uma nova instalação seja feita. Se mesmo assim o Web Protection não for instalado com sucesso, por favor, abra um tíquete na plataforma de suporte informando o problema e com o seguinte arquivo de log: AdvancedMonitoringAgentWebProtection.log, localizado em C:\ProgramData\AdvancedMonitoringAgentWebProtection