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SolarWinds® RMM – Verificação – Falha de Logon

SolarWinds RMM – Verificação – Falha de Logon Última Modificação: 20/08/2020 Descrição: Artigo com os detalhes sobre a verificação de “Falha de Logon” do SolarWinds RMM. Ambiente: SolarWinds RMM A verificação de login com falha consulta o log de eventos de segurança do Windows para identificar o número total de tentativas de login malsucedidas no dispositivo monitorado nas últimas 24 horas. Onde o número de Eventos descobertos excede o valor do limite especificado, a verificação falha.O comportamento da Verificação de Login com Falha (incluindo os Eventos consultados, informações retornadas e formato de exibição) varia dependendo do sistema operacional do dispositivo monitorado: pré ou pós-Windows Vista.Os resultados da Verificação de Login com Falha estão disponíveis na guia Verificações do Painel. A coluna Extra exibe o número total de logins com falha gravados nas últimas 24 horas, enquanto clicar no link Extra para dispositivos pós-Windows Vista abre a caixa de diálogo Mais…

SolarWinds RMM™ – Verificações pendentes em “aguardando primeira execução”

Artigo contendo os passos necessários para correção de verificações pendentes com status “aguardando primeira execução” no SolarWinds RMM™. How to – SolarWinds RMM™ – Verificações pendentes em “aguardando primeira execução”. Durante o monitoramento no painel RMM eventualmente alguma verificação pode mostrar o status “Aguardando Primeira Execução” ou “ Awaiting First Run ” e não executá – la automaticamente. Para que a verificação funcione normalmente, basta:1.Entre em C:\ProgramFiles(x86)\AdvancedMonitoringAgent\Fmplugin e execute o arquivo“vcredist_x86.exe”.2.Use a opção “Install” ou “Repair”.3. Finalizado, o FMPlugin irá iniciar e realizar as verificações normalmente dentro de alguns instantes. Se mesmo com esses passos as verificações não funcionarem ou alguma dúvida permanecer, contate-nos através do e-mail suporte@addee.com.br para que possamos auxiliar.

Antivírus Gerenciado – Verificações em falha

Artigo contendo os passos necessários para normalizar as verificações do Antivírus Gerenciado no SolarWinds RMM™. Como resolver falhas nas verificações do Antivírus Gerenciado Durante o monitoramento no painel RMM eventualmente determinadas verificações do antivírus gerenciado podem ficar em falha.São elas: Managed Antivirus Check (Bitdefender)Managed Antivirus Update Check (Bitdefender) 1. A primeira é relacionada as verificações do antivírus no dispositivo, e a segunda se as definições de ameaça estão atualizadas.2. Sendo assim, primeiramente clicando com o botão direito na estação ou servidor, atualize as definições de ameaça e posteriormente realize uma verificação profunda. 3. Aguarde os procedimentos terminarem e as verificações devem normalizar.Se mesmo com esses passos as verificações não funcionarem ou alguma dúvida permanecer, contate-nos através do e-mail suporte@addee.com.br para que possamos auxiliar.

SolarWinds RMM™ – Configurar verificações SNMP

Artigo contendo os passos necessários para configurar verificações SNMP no SolarWinds RMM™. How to – SolarWinds RMM™ – Configurar verificações SNMP Caso queira realizar verificações SNMP em um Servidor deve-se usar a opção 24 x 7 por questões de compatibilidade. No caso de uma Estação de Trabalho, tanto a opção 24 x 7 quanto a DSC são compatíveis.Apesar de disponibilizarmos a opção de Verificação SNMP, o funcionamento depende do fabricante fornecer ou não compatibilidade e os OIDs para determinado equipamento e o dado a ser coletado.Antes de tudo, confira se a opção de Protocolo SNMP está habilitada no Recursos do Windows. No painel sul do RMM vá em “Adicionar verificação” e escolha entre 24×7 ou DSC com base nas suas necessidades e “Verificação SNMP”No campo “Provedor” escolha a marca do equipamento a ser monitorado.Em “Verificação” escolha qual informação você deseja monitorar.Uma vez que preenchidos estes campos. As demais informações serão…

SolarWinds RMM™ – Verificação de Vulnerabilidade relacionada ao Patch Management

Artigo contendo os passos necessários para normalizar a Verificação de Vulnerabilidade relacionada à falha no Patch Management. Como normalizar a Verificação de Vulnerabilidade relacionada ao Patch Management A Verificação de Vulnerabilidade apresenta a seguinte mensagem “The patch management database is unavailable”. Além de normalizar a Verificação de Vulnerabilidade com a mensagem citada os procedimentos seguintes podem funcionar para outras falhas no Patch Management. 1. Acesse o diretório: C:\Program Files (x86)\Advanced Monitoring Agent\patchman\11. 2. Procure o arquivo Update.exe e execute-o com privilégios de administrador. Este arquivo ira atualizar as definições do Patch Management, porém o processo pode demorar algum tempo para ser concluído.Importante marcar o checkbox “Update all…” na parte inferior do setup. 3. Após concluído, sincronize a máquina, onde a verificação falhou, com o painel e verifique se a situação foi normalizada. 4. Caso a verificação continue em falha: 4.1 Procure e execute com privilégios de administrador o arquivo Trouble.exe no mesmo diretório…