SolarWinds® RMM – Alternar entre as sessões de um Terminal Services (TS/RDP) via Take Control

SolarWinds® RMM – Alternar entre as sessões de um Terminal Services (TS/RDP) via Take Control

Última Modificação:

• 14/09/2020

Descrição:

• Este artigo descreve como alternar entre as sessões de um Terminal Services (TS / RDP) via Take Control

Ambiente:

• SolarWinds RMM

Solução:

1. Inicie uma conexão remota através do Take Control para o dispositivo pretendido;
2. No canto Superior Esquerdo do Take Control Clique no item “Desktop Remoto”;
3. Selecione o item “Ver” e na sequência “Alterar Sessão TS” e todas as sessões serão listadas;
4.  Selecione a sessão na qual você deseja prestar suporte/visualizar;

Exemplo:

OBS: As sessões estarão disponíveis quando ao menos um usuário estiver conectado no dispositivo definido como Terminal Server.