Artigos Técnicos

Como você pode proteger o N-able N-central

Recentemente publicamos um artigo sobre como proteger e blindar o N-able RMM. Portanto, resolvemos publicar um seguindo essa mesma linha de pensamento para o N-able N-central

Muito desse conteúdo é de conhecimento comum, montamos uma lista de verificação para que você possa revisar a segurança de sua plataforma N-central e garantir que está atendendo a algumas dessas práticas recomendadas. Confira! 

A segurança nem sempre é conveniente, exige algum trabalho e às vezes pode realmente nos atrasar. Especialmente, quando temos que autenticar e restabelecer conexões para continuar o que estamos trabalhando. Mas a realidade é que o cenário de ameaças é real tanto para o MSP, quanto para seus clientes. Por isso, você precisa mitigar os riscos envolvidos. 

Configurações que se aplicam apenas a servidores locais 

  1. Restrições de porta: Em seu firewall, bloqueie a porta 10000 (porta do Central Admin Console) na WAN e acessível apenas para a LAN. Opcionalmente, bloqueie a porta 22 para acesso SSH na WAN e acesse apenas a LAN. Como alternativa, você pode bloquear muitas outras portas, mas certifique-se de consultar o whitepaper de segurança N-central aqui . Observe que as portas 443 e 5280 devem ser deixadas abertas para comunicação do agente e controle remoto. 
  2. Em Sistema> Administração> Usuários, confirme se a conta de suporte N-able está desabilitada. Ative o acesso a esta conta apenas quando orientado por um agente de suporte e certifique-se de que esta conta de suporte seja desativada quando a solução de problemas for concluída. 
  3. Revise as regras de complexidade de senha padrão no N-central para garantir que correspondam ao padrão que você aplica. Jason Murphy, N-central Automation Nerd da N-able, em um artigo disse que geralmente vê que essa configuração é alterada para senhas que nunca expiram ou para a menor complexidade possível. Portanto, você pode definir isso ao efetuar login no console de administração do N-able com a conta “productadmin”. 
  4. Firewall de aplicativo da Web: embora esta não seja uma configuração compatível atualmente, temos parceiros que usam WAF e estão fazendo isso com sucesso. Um parceiro N-able postou sobre isso no Reddit com as instruções, confira. 

Configurações que se aplicam a parceiros hospedados e locais 

  1. Revise as contas de usuários/funcionários trimestralmente e desative as contas como parte do processo de desligamento de funcionários. Seus clientes esperam que você faça isso por eles, você também deve fazer isso por sua empresa. 
  2. Cada conta de usuário deve ter 2FA habilitado . Isso pode parecer um inconveniente para os funcionários, mas eles também devem estar acostumados com outros sistemas, como Microsoft 365 e Azure. 
  3. Observe suas permissões baseadas em funções em Administração> Grupo de acesso e funções e defina novas permissões que sigam o princípio do menor privilégio. Confirme se eles correspondem ao acesso a seus clientes e às áreas do N-central de que seus funcionários precisam. 
  4. Aplique os tempos limite de sessão do navegador em cada conta de administrador no N-central. Em: Nível de sistema e nível de organização de serviço> Administração> Usuários> clique em cada Login e em Detalhes do usuário> Informações do usuário e certifique-se de que esteja definido para não mais do que 20 a 120 minutos. Revise isso trimestralmente, pois o usuário pode modificar esta configuração. 

Dicas adicionais para servidores locais 

Existem alguns outros itens importantes que devemos destacar apesar de não se qualificarem como proteção em si, mas se aplicam a servidores locais do N-central.  

Certifique-se de que o N-central e seu negócio MSP não tenham uma VPN site-to-site para nenhum de seus clientes por qualquer motivo. A maioria dos MSPs não faz isso, mas alguns ainda fazem isso. Recomendamos revogar essa prática. 

Se você executar o N-central virtualizado em HyperV, considere configurar redundância/failover para alta disponibilidade. 

Certifique-se de ter backups de FTP usando a funcionalidade de backup nativa no N-central em Sistema> Administração> Backup e restauração do sistema> Configurar backup. Certifique-se de que essas configurações estejam concluídas e que os backups tenham êxito. Além disso, teste suas restaurações.